Fake News, Meinungsblasen und KI-generierte Inhalte zeigen, wie rasant sich die Informationswelt verändert. Was bleibt, ist die Suche nach Klarheit und Verlässlichkeit. Menschen wollen verstehen, worum es geht, und entscheiden können, wem sie vertrauen. Gerade in sensiblen Bereichen wie der Energiewende, im Gesundheitswesen oder bei großen Infrastrukturprojekten ist diese Orientierung unverzichtbar. Hier reicht es nicht, Informationen einfach bereitzustellen. Entscheidend ist, wie sie vermittelt werden. Echtheit und Glaubwürdigkeit sind deshalb nicht nur ein moralisches Ideal, sondern ein strategischer Erfolgsfaktor moderner Kommunikation. 

Echtheit durch Transparenz, Verständlichkeit und Dialog 

Echt kommunizieren bedeutet, Transparenz, Verständlichkeit und Dialog miteinander zu verbinden. Genau an dieser Schnittstelle arbeitet CBE DIGIDEN.  

Komplexes verständlich machen  

Dass wir für die Energiewende in unser Stromnetz investieren müssen, mehr Stromtrassen und neuere Technologien brauchen, ist wenig umstritten. Aber wie viel davon brauchen wir wirklich? Wer hat das ermittelt und in wessen Auftrag? Und sind die Leitungen und Umspannwerke dort, wo sie geplant werden, wirklich die bestmögliche Lösung? Der Netzentwicklungsplan Strom ist das zentrale Planungsinstrument für den Ausbau des deutschen Höchstspannungsnetzes auf dem Weg zur klimaneutralen Stromversorgung in Deutschland. Er wird von den Expert:innen der Übertragungsnetzbetreiber in einem komplexen, aufwändigen und vielschrittigen Verfahren errechnet, das für „normale Menschen“ kaum zu verstehen ist. CBE DIGIDEN unterstützt die ÜNB dabei, dieses Projekt bestmöglich zu erklären und setzt dafür nahezu die gesamte Klaviatur der Kommunikation ein. Wichtigster Leitstern des Projekts ist und bleibt dabei die Transparenz: Öffentlich zugängliche Eingangsdaten, Berechnungsergebnisse und Einflussgrößen werden im Bericht selbst textlich und in anschaulichen Grafiken dargestellt, Erklärfilme und animierte Grafiken ermöglichen einen leichteren Zugang und schon bald wird ein interaktives Informationsangebot zu den Projekten und Maßnahmen die Orientierung intuitiver und zugänglicher machen. Zudem können nach der Veröffentlichung des ersten Entwurfs alle Interessierten in den Dialog mit den Übertragungsnetzbetreibern treten, indem sie an der öffentlichen Konsultation teilnehmen oder die Informations- und Dialogveranstaltungen digital oder vor Ort in Berlin zu besuchen. Denn bei allem Informationsangebot sind der direkte Kontakt und der Austausch auf Augenhöhe unersetzlich. 

Dass komplexe Themen nicht nur durch sture Fakten, sondern vor allem durch gute Kommunikation verständlich werden, zeigt sich auch im Gesundheitswesen. Ein Beispiel: die Grippeschutzimpfung. Obwohl Fachleute seit Jahren empfehlen, insbesondere ältere Menschen regelmäßig zu impfen, liegt die Quote in Deutschland deutlich unter den angestrebten 75 Prozent. Warum lassen sich so wenige impfen? Fehlt es an Aufklärung, an Vertrauen oder schlicht an leichter zugänglichen Informationen? Das Projekt Grippeschutz setzt genau hier an. Es wertet die verfügbaren Daten zur jeweils vergangenen Grippesaison aus und entwickelt daraus Empfehlungen für die nächste. Diese Inhalte sind wissenschaftlich fundiert, aber nicht ohne Weiteres für alle verständlich. Unsere Aufgabe besteht darin, sie so aufzubereiten, dass sowohl Fachkreise als auch die breite Öffentlichkeit Orientierung finden – mit klar strukturierten Publikationen, zielgruppengerechten Formaten und aufbereiteten Informationen für Fach- und Laienmedien. So entsteht Transparenz, und aus Zahlen werden Impulse für einen wirksameren Gesundheitsschutz.